Les clients viennent. Et quand ils ne peuvent pas, ils préviennent.
Un SMS la veille avec le lien pour déplacer ou annuler, une réponse « OUI » qui confirme leur venue, et la place libérée proposée aussitôt aux clients en liste d’attente.
- Rappel SMS la veille
- Confirmation par « OUI »
- Place libérée = place reproposée
Un rappel qui fait le travail
Le rappel part tout seul au délai que vous choisissez (24 h avant par défaut), avec un lien privé pour déplacer ou annuler sans appeler. Le client répond « OUI » : sa venue est confirmée dans votre agenda.
- SMS d’un seul segment, sans surprise sur la facture
- E-mail de confirmation avec ajout au calendrier
- Délai d’annulation gratuit que vous fixez
Les absences, ça se prévient
Pour les prestations longues ou les clients qui oublient souvent, demandez un acompte ou une empreinte bancaire. Vous ne prélevez qu’en cas d’absence.
- Acompte fixe ou en pourcentage
- Empreinte bancaire sans débit
- Remboursement automatique si annulation dans les délais
Tout fonctionne ensemble.
Zéro rendez-vous oublié : vos questions
Combien de SMS sont inclus ?
Les rappels sont inclus dans l’abonnement dans la limite d’un quota mensuel par salon, affiché dans votre espace.
Le client peut-il annuler la veille au soir ?
Vous fixez le délai d’annulation gratuite. Passé le délai, l’annulation en ligne n’est plus remboursée ; sans acompte, le client doit appeler le salon.
Votre agenda mérite mieux qu’un carnet.
14 jours pour tout essayer, sans carte bancaire et sans engagement.